よくある質問
Q
【会員登録について】新規会員登録のメリットは？
A
・新作コンテンツのリリース時にメールが届く
・期間限定の割引価格でのご案内
（LINE公式のほうでも同割引の通知があります）
・過去に購入した商品のチケット（動画視聴URLが記載）を紛失してしまった場合、
何度でもマイページよりダウンロードが可能になります。
・新規会員登録の方法が分からない方は下記のURLで説明していますので、ご覧くださいませ。
https://youtu.be/4OC-wlxovkU
Q
【メルマガ①】 会員登録時、「ストアからのメールマガジン」や「セールや新着情報のお知らせ」に登録するメリットは何かありますか？
A
月に１本前後、電気主任技術者の実務動画に関する商品発売を行っていく予定です。
その際、メルマガ限定割引をご用意しておりますので、新作を安く購入されたい方は、メルマガ登録をお薦めいたします。（LINE公式でのご提供分と同内容になります）
Q
【メルマガ②】 既に「メルマガ登録をしない」で登録してしまったのですが、変更は可能ですか？
A
TOPページ右上部の、ログインボタン内の アカウント設定 より変更可能となっております。
Q
【メルマガ③】過去のメルマガを見ることはできますか？
A
申し訳ございません。過去のメルマガ配信の再配信の予定はございません。
Q
【店舗利用】カフェジカへ行ってみたいのですが、いつ空いていますか？
A
カフェジカ店舗の来店でのご利用は、全て【LINE公式】からのご予約制となります。
【LINE公式】
https://liff.line.me/1655627796-PZ9Xjm7g/landing?follow=%40911uunwf&lp=NFI9wm&liff_id=1655627796-PZ9Xjm7g
・予約席に上限があるので、満席になっている日もございます。
・１DAY講習を開催する日は、ゆっくり自由に設備を触る時間が少ないこともあります。
・企業様とのコラボなどのお打ち合わせは平日に対応しておりますので [email protected]までご連絡くださいませ。
Q
【商品について】アーカイブ版と見逃し配信版の違いは何ですか？
A
見逃し配信は、１DAY講習の参加チケットをご購入いただいた方がご視聴いただける、無編集の動画です。（一時停止可・ダウンロード不可）
アーカイブ版は、過去の１DAY講習を収録したものを校正・字幕・カット等の編集を加え、データ販売（視聴期限なし・ダウンロード可能）となるコンテンツとなります。
リリースは１DAY講習開催後から発売まで１年前後かかるものもございます。
Q
【見逃し配信について】見逃し配信の見方がわかりません
A
１DAY講習のチケットを購入いただいた際に、ご登録いただいたメールアドレス宛に当日参加用のリンクと、見逃し配信ご視聴用のリンクを添付したＰＤＦデータが送信されますので、そちらからご覧ください。メールは迷惑メールなどに入っている場合もございます。
また、見逃し配信は１DAY講習開催後２日ほどで公開されます。
誤ってメールを削除してしまった場合はジカストにログインいただき、購入履歴から再度ダウンロードいただけます。
Q
【複数購入】電気主任技術者の実務動画をまとめて欲しいのですが、まとめ買い割引などありますか？
A
申し訳ございません。複数点ご購入での割引はございません。
企業様を対象とした、請求書等でのご購入対応も可能ですが、
別途事務手数料が発生しますので、 [email protected] までご連絡を頂けたらと思います。
※企業様へはZOOMやアーカイブ動画を活用した電気主任技術者の実務研修も承っており、
電気主任技術者の教育制度が十分でない企業様は是非ご相談くださいませ。
Q
【ログインできない】ジカストにログインができません。
A
ジカストにご登録いただいたメールアドレスを入力いただきパスワードを再設定いただく必要がございます。
パスワードリセット用リンク
https://cafejika-store.com/account/password_reset/enter_email
パスワードはローマ字、数字、記号すべてを含めた複雑なものが求められるので、メモなどにお控えいただくことをお勧めします。
Q
【１DAY講習に関する質問】１DAY講習に関する実務的な質問がしたいです。
A
１DAY講習に関する質問は、チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に送られるＰＤＦ内に、事前質問用のフォームを添付しておりますので、そちらから質問の入力をお願いいたします。
システムの都合上、回答後に再度お支払い用のリンクが送信されますが、すでにご購入済みの方はご無視いただけますようお願い申し上げます。
Q
【購入時のトラブル】 コンビニ払いで購入したのに、メールが来ない、ZOOMに参加できない
A
お支払いが完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスに、
STORES（[email protected]） から自動的にチケットのメールが届くようになっております。
（受信許可設定をお願いいたします）
過去に不具合があった例としては、上記のご登録されたアドレスが間違っており、
メールが届かないという例がありましたので、今一度、登録されたメールアドレスに
誤りが無いか、確認をお願い致します。
また、ゲスト購入ではなく、アカウント登録をされた方は、マイページより、
ご購入された分のチケットを何度でもダウンロードすることが可能となっております。
Q
【領収書】領収書は発行してもらえますか？
A
商品ご購入時に領収書を希望する、という項目がございますので、そちらにチェックをいただきますと、ご登録いただいているメールアドレス宛に領収書のデータが送信されます。
Q
【コンビニ支払い】コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか？
Q
【コンビニ払いでの流れ】１DAY講習のチケットやアーカイブ動画をコンビニ支払いで購入した場合、支払い後の流れはどのような感じですか。
A
コンビニ支払い後の流れにつきましては下記リンクをご参照ください。
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28209243647129--%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E8%B2%A9%E5%A3%B2-%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AE%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C
Q
【企業向け講習①】企業向けの講習はどのような内容ですか。大阪まで行く必要がありますか？
A
弊社までお越しいただくことが難しい法人様へは、電気主任技術者として実務上身につけておきたい内容を軸に、体系的にアーカイブ動画を軸に、御社の事業形態と照らし合わせ協議をしながら組み立てていきます。（お任せコースもあります）
Q
【企業向け講習②】 研修内容は具体的にどのようなものですか？
A
３カ月から6か月間の研修期間となり、研修期間中は各進捗に合わせたコンテンツの理解度の確認や質疑の応答をして参ります。
電気主任技術者を雇用される法人様で、高圧受電設備に関する社内教育体制が乏しい企業様へは、選任・外部委託業務問わず、社員様の不安が無くなり非常に満足いただける実務講習となっております。
[email protected]までお問い合わせくださいませ。
【例】
①基礎
②法令関係
③工事期間中の点検
④安全講習
⑤地絡保護協調
⑥過電流保護協調
⑦絶縁協調
⑧月次点検入門（座学）
⑨年次点検入門編（座学）
⑩年次点検実践編（座学）
⑪実際に設備や試験器に触れる編（店舗またはリモート）
上記は一例ですが、
その他、ご要望に応じたテーマをご用意させていただきます。
Q
【みんなで見たい】アーカイブ動画や1DAY講習を複数名で見たいのですが、試写会など問題ありませんか？
A
申し訳ございません。ジカスト商品は、複数名でのご利用を認めておりません。
ご覧いただく方、それぞれでのご購入をお願い致します。
もし、法人様や団体様などで複数名でご利用になられる場合は、
別途 [email protected] までご相談を頂きますようお願い申し上げます。
Q
【サブスク】月額制のお得なサービスなどはありますか。
A
月額490円で毎月の1DAY講習（見逃し配信も込み）やお得な特典を受け取れる、YouTubeメンバーシップを展開しております。
詳細は下記リンクからご覧ください。
https://www.youtube.com/@CafeJika_Mizunowa/join